美伊开战，引爆市场避险情绪，3月2日国际金价盘中突破5400美元/盎司。金价居高不下，黄金消费市场活跃，其中黄金回收、以旧换新等业务也持续升温。在老庙黄金门店，一位店员向记者表示，以旧换新的消费者数量相比一年前增长了约30%。
为了规范黄金珠宝行业回收服务，上海黄金饰品行业协会近日发布《关于规范上海黄金珠宝行业回收服务的建议函》（以下简称《建议函》），建议积极执行行业标准、落实强制身份登记、完善交易信息记录、建立可疑情况报告制度。
不过记者在走访中发现，在实际黄金回收的过程中，各品牌及回收机构的操作不尽相同，有的严格登记身份证并查看旧金的发票凭证，也有的无需消费者提供任何资料。尤其值得注意的是，不同渠道在黄金回收的价格、成色要求、回收政策等方面差异明显，消费者需仔细辨别，货比三家。
消费者在老庙黄金门店选购金饰。叶宇摄
品牌门店回收，需出示发票
目前，黄金回收在线上和线下均有丰富多样的渠道。线下提供黄金回收或以旧换新服务的包括黄金珠宝门店、银行、有资质的回收机构等，线上主要有支付宝、京东、咸鱼等平台。
关于黄金回收服务中的身份登记要求，上海其实在2021年4月起实施的《黄金回收点经营服务规范》中已经明确，“服务人员应告知客户回收须知规定，请其出示本人有效证件，并做好登记”，不过在实际交易中，许多商家并未严格执行。在一些个人黄金珠宝工作室、打金店，当记者提出有旧金饰需要回收时，店家并未要求记者提供身份证和发票，表示只要验证黄金成色与克数后，即可当场回收兑现。
在老庙黄金，店员告诉记者，门店内金条回收向来严格进行身份登记并查看发票，而黄金饰品的以旧换新，在《建议函》发布之前，并不需要提供旧金饰的发票。“根据公司昨天下午（2月27日）接到的通知，现在黄金以旧换新必须查看身份证和发票。”该店员说，如果消费者没有纸质发票，门店也接受电子发票或照片，“如果消费者是老庙黄金的会员，在消费记录中能够查询到当时的订单，也可以进行以旧换新”。
老庙黄金门店内的以旧换新规则。叶宇摄
在支付宝的黄金回收中，如果选择“线上邮寄”，在验证账户身份信息之外，还需要上传黄金实物照片及电子或者纸质发票照片。比较灵活的是，用户若无法提供发票，可在线上的“无法提供发票情况说明”上签名，承诺所持实物黄金拥有合法的处置权，非盗窃、赃物等即可。
在某银行网点，工作人员表示，黄金回购服务分为普通回购和综合回购两种，普通回购仅支持银行自有的品牌金和在官网相关名单中可查询到的品牌金条；综合回购包括含金量99%以上的其它实物黄金产品。消费者需要携带本人身份证，并不强制要求出示发票，但银行方面会询问黄金来源。“部分银行网点仅支持金条回购，所以建议大家提前咨询网点，进行预约。”这位工作人员说。
不同渠道可接受的黄金产品类别及可提供的服务也各不相同。如老庙黄金、老凤祥等黄金品牌仅回收本品牌的金条，不回收黄金饰品；旧的黄金饰品仅支持通过添金的方式进行以旧换新，即以旧金饰换算价格后，在购买新的黄金饰品时进行抵扣。紫锦城珠宝交易中心内的各黄金珠宝店铺，既回收金条，也回收黄金饰品；消费者可选择回收兑现，也可选择以旧换新。
在询价过程中，门店店员也提醒记者，如今黄金饰品既有传统按克计价的，也有按件计价的，即一口价金饰。如果以旧换新过程中，选购的新品为一口价金饰，那么新款的克重很有可能低于抵扣的旧金饰。“一口价金饰更注重设计及工艺的价值，因此同等价格下，其黄金克重往往低于传统按克计价的产品，因此建议消费者根据自己的需求选择对应产品。”
另外，大品牌往往对于回收的黄金成色要求较高。“消费者带来的旧黄金饰品，我们在以旧换新前，会先进行验金。”老庙黄金店员说，验出来含金量低于96%的金饰，门店将不予接收。
相较之下，回收机构及线上平台对黄金成色要求更低一些。支付宝黄金回收在官方说明中标注，支持回收黄金含量不低于75%的饰品、金条或金章。爱回收可回收任意品牌18K及以上金条、金饰，最低可回收的成色为含金量不低于70%。
高价等于划算？小心“价格陷阱”
记者在走访中同时发现，在消费者最关心的回收价格上，不同渠道在计价、是否计算损耗、是否收取服务费等方面的政策也各不相同。尤其最近正值春节、元宵节，再叠加商铺优惠等，最后的到手价或产生不小差别。记者以一根重量为8.54克的足金手链询问多家回收点后发现，估算的价格最高差别可达近4000元。
在老庙黄金，金饰不可回收，只可进行以旧换新，但旧金与新款的金价并无价差。店员以门店当日（2月28日）金价1608元/克计算，由于记者的手链为非老庙品牌，因此需减去2%损耗，最终折算下来，记者的手链相当于价值13458元。后续需添金20%购买新款，结账时以旧手链的估价进行抵扣。
在老凤祥，金饰同样只可以旧换新，但由于新春优惠，新款的金价低于旧金的回收价。店员以1550元/克估算记者的手链价值为13247元，因为非本店品牌，记者需添金30%购买新款，但新款的金价为1490元/克，比旧金价格每克低了60元。
2月28日，紫锦城内张贴的当日金价。叶宇摄
在紫锦城内，黄金回收规则基本统一，回收、以旧换新、足金价（即新购买）分三档计价，逐一递增。如果选择回收，当日黄金回收价格为1156元/克，需减去2%损耗，记者的手链估价为9663元，即可当场兑现9663元。如果选择以旧换新，则以1213元/克并减去2%损耗计算，旧手链估价为10139元；购入新款的金价为1223元/克，新款的购买克数没有规定，可多于旧金也可少于旧金，结账时进行价值抵扣，多退少补。
在支付宝的黄金回收中，当日的金价显示为1162元/克，减去服务费后，记者的手链显示预估到手价为9825.27元，同时系统提醒，如果产生额外运费及保费等，实际到手价可能低于该价格。
值得注意的是，黄金的初步称重往往只是预估。由于旧金饰通常积有灰尘、污垢等杂质，回收点要对金饰进行火烧、去掉杂质后，对纯金部分再进行一次称重，以计算其实际价值。由于此番“破检”操作无法还原，所以通常在消费者与回收点签订回收协议后再进行，因此黄金回收最终的到手价会略低于预估价。
紫锦城上海金店的工作人员告诉记者，通常来说，保存较好的旧金饰可能会比预估时仅减少零点几克重量，但也不排除特殊情况，“比如我们之前收了一件金饰，里面残留了不少皂垢，过火之后少了近1克重量，按照现在的金价来算，相当于产生了1000多元的价差”。
业内人士提醒，当下黄金回购需求旺盛，市场上各类回购渠道良莠不齐，存在一些不良商家，以高回收价为噱头吸引消费者，但在实际交易中，却在成色验证、称重及手续费等环节层层扣减，导致最终成交价格远低于报价。黄金回收过程中，一旦产生纠纷，消费者维权成本较高。因此，消费者在选择黄金回购渠道时，需仔细甄别渠道资质与信誉，通过多方比价，选择诚信可靠且对自己最具性价比的方式进行黄金回收。
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